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《ご注文・お支払いに関して》

+1. ご注文方法

① 購入したい商品をカテゴリ-や検索から探します。
② 商品名または商品イメ-ジをクリックします。
③ 商品ペ-ジにある「かごに入れる」をクリックします。
④ 複数の商品をご購入する場合は数量を決めてから「かごに入れる」をクリックします。
⑤ 買い物かごに内のご注文内容に誤りがないか確認して、「注文する」ボタンをクリックします。
⑥ ご請求先とお届け先が同じ場合は、ボックスをチェックしてください。
(入力事項は正しくご入力ください)
⑦ ご注文後すぐ、自動返信でご注文確認メ-ルが入力頂いたメ-ルアドレスへ送信されます。数分たっても、メ-ルが届かない場合は迷惑メ-ルと判断されている場合がございます。
お手数ですが、迷惑メ-ルフォルダ-もご確認くださいませ。(自動返信メ-ルへは返信不可です)
⑧ 商品発送日に、商品発送案内メ-ルをお客様のメ-ルアドレスへ送信いたします。
⑨ 届いた商品をご確認いただきます。

(注 意)


※ 発送は決済(入金)確認後となっております。ご注文、決済終了順に、梱包し発送となります。
又、早急に送って欲しいなどのご要望には対応いたしかねますので、大変申し訳ございませんがご理解ほど、よろしくお願い致します。

※インタ-ネットが苦手な方には電話注文、ライン注文も受け付けておりますのでお気軽にお問い合わせ下さいませ。

ラインID : pinkmart / TEL 02-777-8833


+2. お支払い方法

●クレジットカ-ド


VISA、Master Card, American Express 또는 Discover

●ゆうちょ銀行振り込み


お振込先
郵便口座をお持ちのお客様のお振込み  →  ゆうちょ銀行 記号15100 番号46901261 ニシハシ マユミ
他金融機関からのお振込み            →  ゆうちょ銀行 店名 : 五一八 店番 : 518 普通預金 口座番号 4690126 ニシハシ マユミ

※ お振り込み時にかかる手数料はお客様負担となります。ご了承くださいませ。
※ 入金後、大変お手数ですが下記の連絡先まで領収書を画像添付しご連絡くださいませ
 (その際、注文者名と振り込み者名が異なる場合はお知らせください)
  確認次第商品発送となりますのであらかじめご了承下さいませ

ラインID : pinkmart / E-Mail : pinkmart7777@daum.net


※ 尚、ご注文から7日以内にお振り込みください。7日経過しますと、キャンセル扱いとなります。注文履歴なども残りませんので お手数ですが再度ご注文が必要となります。

+3. 当ショッピングサイトをご利用のお客様へ

当店は韓国、ソウルに所在しておりますので、配送方法は海外郵送便で配送しております。
その為キャンセルが日本国内と同じように簡単ではない為、ご注文の際にはご購入の意思を確実にお持ち頂き、よくご考慮された上でご注文くださいませ。
お客様のご理解のほどよろしくお願いいたします。

+4. カ-ド決済について

● 国際カ-ド決済の請求金額


請求金額は商品購入時のウォンで換算されますが、実際にカ-ド会社がお客様に請求する日の為替レ-トにより、再び円に換算された金額で請求されますので、決済金額と請求金額に誤差が生じます。これは為替レ-トとカ-ド会社と(여기에가드시스템이름)のシステムによるもので、弊社とは無関係です。レ-トの変動によりカ-ド決済金額と請求金額に差が出ることもございます。その点をあらかじめご了承くださいませ ※ 決済システム (여기에가드시스템이름)

● 決済方法


商品をカ-トに入れて、配送先を入力した後、次ペ-ジに進み、お支払方法を選択します。
「注文を確定する」をクリックします。そして、決済情報を入力し、決済してください。

● 決済確認


注文確認ペ-ジで、注文内容が確認できます。

● カ-ド決済エラ-が出た場合


ご使用されたカ-ドに何らかの問題があるか、入力ミスでカ-ド決済にエラ-が発生する場合もございます。

    □カ-ド番号、有効期限の間違い(半角数字で入力してください) 
    □カ-ド発行国家と接続国家が異なる場合
    □注文結果ペ-ジが出る前に、ウインドウを閉じた場合

尚、決済エラ-が出た場合、こちらには注文履歴が残りませんので、再度ご注文下さいませ。
カ-ド決済エラ-のお問い合わせはお手数ですが、カ-ド会社にお客様が直接お問い合わせいただくことになります。あらかじめご了承くださいませ。



《会員サービス・その他》

+1. 会員登録して利用できる機能

● ポイント積み立て


各、投稿、または商品購入でポイントを差し上げます。
たまったポイントは現金同様、500ポイントからインターネットショッピングにてご使用いただけます。

+2. 国際電話のかけ方

●日本から韓国へ電話をかけるには…


日本から韓国へ電話をかけるときは、 国際電話認識番号+国番号+相手先の番号海外相手先電話番号が0で始まる場合、最初の0は省きます。韓国の国番号は82です。

●携帯電話からかける場合


国番号82の前に「+」を入力。  数字0を2秒以上押すと、「+」が出ます。

●固定電話からかける場合


001、0033、0052のような国際電話専用の番号からかけます。
電話会社をお調べの上、お客様にあった電話会社をご使用下さい
※ラインをご利用のお客様はラインでの無料通話もございます

+3. 領収書や明細書の発行について

当店では明細書や領収書を同封しておりません。
領収書や明細書が必要な方はご注文時の備考欄にご記入ください。


《返品・交換・返金/キャンセルについて》


+1. 返品・交換・不良品への対応

お客様都合による返品・交換は一切お受けいたしかねます。
不良品やこちらのミスでお送りした場合は状況により、商品交換あるいはポイントでのお返しとなります。その都度、対応させていただきます。
(非会員のお客様の場合、ポイントでのお返しが出来ないため同額商品でのお返しとなります。その点ご了承くださいませ)
不良品や商品違いがあった場合は商品到着後7日以内にご連絡ください。7日を過ぎたものは対応いたしかねますので、ご注意下さいませ。
※ 商品到着後はすぐに商品の確認をお願い致します。

ラインID : pinkmart / TEL 02-777-8833 / E-Mail : pinkmart7777@daum.net

+2. 注文のキャンセル

商品発送前に限り、ご注文のキャンセルはお受けすることができます。必ずメ-ルかお電話、ラインでご連絡ください。不良品、誤配送などの場合は送料はこちらで負担いたします。

+3. 液体漏れ、または箱の変形について

商品の検査や梱包には細心の注意を払っておりますが、当店から万全な梱包で発送した場合でも海外からの発送の為、箱のつぶれやゆがみ、液体の漏れなどは、気圧の変化や海外航空便の為、生じる可能性もございます。
ある程度ご理解いただきますようお願いいたします。


《個人情報管理》


+1. 会員登録について

会員登録にかかる費用は一切ございません。
登録された方には感想投稿や商品購入によって、現金同様にご使用いただけるポイントを差し上げます。

+2. 会員登録方法

メインページ上段にある会員登録をクリック→個人情報を入力→利用規約に同意して会員登録終了

+3. 会員情報修正方法

メインページにあるMYPAGEをクリック、ご希望部分を修正してください。

+4. 会員退会



+5. ユーザーパスワードやIDを忘れたら

ユーザーパスワードやIDを忘れた場合、お手数ですがピンクマートE-maillまでご連絡くださいませ。

E-Mail : pinkmart7777@daum.net


+6. VIP会員制度

"VIP会員とは会員様に限り、1ヶ月間(1日から、その月の最後日)に25,000円以上のお買い物で得られる資格です。VIP会員になると、翌月から1ヶ月間VIP会員資格が継続となります。ログイン時に限り、全商品2%割引価格で購入できます。
※ログインしないと、VIP価格は表示されませんので、ご注意下さい。後から、VIP価格で購入できなかったとしても、差額分ご返金等一切致しかねます。 ご了承くださいませ。
一般会員からVIP会員への変更は毎月1日に一括で行います。(ただし、1ヶ月以内に25,000円以上に満たない場合は一般会員へと変更になります。)"


《配送について》


+1. 送料について

配送方法は 当店ではEMS配送のみのご利用となります。
地方にもよりますが大体配送から約3~5日を所要します。

+2. 商品が届かない

日本郵便ホ-ムペ-ジにて、運送番号で追跡可能です

http://www.post.japanpost.jp/int/index.html

発送確認メ-ルの中に記載されたEMS番号、(英字2桁9桁数字KR)で入力、検索ください
検索は発送確認メ-ルが到着後一日置いてから検索可能です。
一度、上記のホ-ムペ-ジにて追跡をお願いいたします
それでも追跡が不可能な場合は、大変お手数ですが当店までご連絡お願いいたします。

ラインID : pinkmart / TEL 02-777-8833 / E-Mail : pinkmart7777@daum.net

+3. 税関について

関税が課された場合にはお客様の負担となりますので、あらかじめご了承くださいませ

※(注意)関税による返品・返送は一切お受け致しかねます



《ポイントについて》


+1. ポイント積み立て

ポイントは1ポイント=1円としてご利用頂けるお得なポイントです。
(会員登録して頂いた方に200ポイントをプレゼント!!)
その他、商品購入時、口コミ評価投稿でもそのつどポイントが加算されます。

+2. ポイント残高照会

ポイント残高は会員ログイン後トップページにあるMY PAGEでご確認いただけます。500ポイントからご使用いただけます。 

+3. ポイントを使用しての商品購入方法

500ポイントから使用可能です。決済時に、保有ポイントを確認して、使用するポイントを数字で入力します。


★口コミ評価投稿でポイントプレゼント!★


+口コミ評価投稿でポイントプレゼント

商品の各ペ-ジに口コミ評価欄がございます。
お買い上げ頂いた商品に対して口コミ評価を投稿いただきますと、1商品につき10ポイント差し上げております。書けば書いた分、 貯まりますので是非活用してみてください
なお、口コミ評価は購入されたお客様だけに限ります
ご購入されていないお客様の投稿はご遠慮ください。
※こちらで確認後ポイント加算させて頂きます